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FAQ

Allgemein

Bekomme ich als Großkunde einen Rabatt?

Bekomme ich zu meinem kalkulierten Produkt auch ein Angebot als PDF?

Ich habe ein Problemchen. Könnt Ihr mir helfen?

Ich habe etwas Besonderes, was ich im Druckhäusle nicht finden kann. Könnt ihr das auch?

Warum gibt es eine Obergrenze bei euren Auflagen?

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?

Wo finde ich eure AGB?

Meine Bestellung

Bei meiner Lieferung stimmt etwas nicht. Wo kann ich mich melden?

Bis wann muss ich meine Druckdaten hochladen, damit ihr rechtzeitig produzieren könnt?

Kann ich ein digitales Probeexemplar (Freigabe-PDF) vorab erhalten?

Kann ich ein Probeexemplar (gedrucktes Exemplar) vorab bestellen?

Kann ich eine alte Bestellung auch nachbestellen?

Kann ich eine getätigte Bestellung auch nachträglich ändern?

Kann ich meine Bestellung auch stornieren?

Was passiert, wenn ich die Druckdaten nicht rechtzeitig hochgeladen habe?

Wie bestelle ich meine Produkte im Druckhäusle?

Was wird bei den Druckdatencheck der Daten kontrolliert?

Wo kann ich den Status meines Auftrages sehen?

Meine Druckdaten

Benötige ich zwingend eigene Druckdaten?

Was muss ich bei der Druckdatenerstellung beachten?

Welches Dateiformat kann ich bei euch hochladen?

Werden meine Druckdaten nach dem Hochladen geprüft? Wenn ja, wie?

Kann ich meine Produkte auch online gestalten?

Was sind Falzlinien?

Warum soll ich meine Druckdaten in CMYK anlegen?

Was ist eine Beschnittzugabe?

Was muss ich bei Schriften beachten?

Wie und wo kann ich meine Druckdaten hochladen?

Welchen Sicherheitsabstand muss ich beim Gestalten meine Druckdaten einhalten?

Wie hoch muss die Auflösung der Bilder in meinen Druckdaten sein?

Meine Lieferung

Ist der Versand auch außerhalb Deutschlands möglich?

Kann ich meine Bestellung auch im Druckhäusle abholen?

Mit welchem Dienstleister wird mein Paket versendet?

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie viel wiegt denn meine Bestellung?

Wie wird meine Bestellung versendet?

Produktion

Wie werden meine Produkte hergestellt?

Wird wirklich alles beim Druckhäusle produziert?

Wo werden meine Produkte hergestellt?